En Rustic Chic cada proyecto se desarrolla de forma personalizada para garantizar el mejor resultado en tu espacio.

1. Solicitud de compra: Una vez que seleccionas el producto o conjunto de muebles que deseas, nuestro equipo coordina una visita técnica o toma de medidas en tu domicilio (para terrazas u otros proyectos a medida).
   
2. Propuesta de diseño: Con las medidas y tus preferencias, nuestras diseñadoras elaboran una propuesta visual y funcional, donde podrás revisar materiales, colores y distribución antes de aprobar la fabricación.
   
3. Aprobación y fabricación: Tras tu aprobación, iniciamos el proceso de fabricación artesanal en nuestro taller.
   
4. Entrega: Coordinamos el despacho a tu dirección en cualquier región del país, asegurando que los muebles lleguen protegidos, listos para instalar y disfrutar.

Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país.

En las regiones cercanas a la Metropolitana, como la V Región de Valparaíso y la VI Región del Libertador Bernardo O’Higgins, los despachos son gestionados directamente por nuestro equipo. *Existen excepciones a regiones más alejadas donde Rustic Chic despacha.

Para las regiones más alejadas, trabajamos con empresas de transporte especializadas, asegurando que cada producto sea embalado de forma segura y profesional, listo para instalar y disfrutar al llegar.

Si necesitas revisar el estado de tu pedido, tienes alguna duda o requieres soporte post venta, contáctanos directamente por WhatsApp al +56 9 6666 5630. Nuestro equipo te responde rápido y te guía en todo el proceso.

Sí, la mayoría de nuestros muebles se entregan completamente armados y listos para su uso. En el caso de piezas de gran tamaño o instalación especial, nuestro equipo puede coordinar el montaje directamente con el cliente.

Por supuesto. En Rustic Chic cada pieza puede adaptarse en dimensiones, materiales y terminaciones según las necesidades del cliente. Solo debes enviarnos tus medidas y referencias, y te entregaremos una cotización personalizada junto con una propuesta de diseño.

Sí, todos nuestros modelos son ajustables en tamaño, color y terminaciones. Nuestro equipo puede asesorarte para adaptar un diseño existente a tus necesidades y al espacio disponible. *Sujeto a confirmación del equipo de diseño.

Sí, puedes visitar nuestra tienda y sala de exhibición ubicada en Luis Pasteur 6709, Vitacura, donde podrás ver diferentes modelos, materiales y terminaciones.

Además, nuestro equipo estará disponible para asesorarte personalmente y ayudarte a definir el diseño, medidas y acabados ideales para tu proyecto.

Puedes revisar reseñas en nuestro Instagram ya que cada foto de nuestra cuenta son de clientes reales.

También tenemos reseñas en Google Reviews.

Sí. Todos nuestros muebles cuentan con 2 años de garantía exclusivamente por fallas de fabricación. Esto incluye problemas estructurales o defectos originados en nuestro proceso de manufactura.

La garantía no aplica a daños por uso incorrecto, golpes, humedad, manipulación indebida o desgaste propio del uso diario.

¿Los muebles son 100% fabricados en Chile?
Sí, todos nuestros productos se diseñan y fabrican en Chile, en nuestro taller, utilizando materiales nacionales y de alta calidad.

¿Puedo elegir el tipo de tela o acabado?
Por supuesto. Disponemos de una amplia gama de linos, tonos de madera y terminaciones para personalizar cada pieza según tu preferencia.

Por ahora no

Nuestra página funciona solo como catálogo y cotizador, para que puedas ver modelos, ideas y valores aproximados.

Las compras se coordinan directamente con nuestro equipo, así te asesoramos en medidas, materiales y tiempos de entrega antes de cerrar el pedido.

Si por alguna razón el sistema llegara a procesar un pago automático, podremos anularlo y devolver el monto, ya que cada producto requiere una confirmación manual antes de concretar la venta.